Tu știi dacă ești un lider care creează siguranță psihologică în cadrul echipei?

Siguranța psihologică este confortul de a ști că nu vei fi ridiculizat sau pedepsit pentru exprimarea gândurilor, ideilor sau preocupărilor tale. Într-un mediu psihologic sigur, oamenii se simt liberi să fie ei înșiși, să își asume riscuri și să-și exprime opinii fără teama de consecințe negative. Este ca și cum ai crea un spațiu în care fiecare poate să își aducă autenticitatea la masă fără frica de judecată. Acest lucru favorizează comunicarea deschisă, creativitatea și colaborarea. Imaginează-ți o cameră confortabilă în care poți să îți împărtășești liber cele mai sălbatice idei fără teama că cineva își va revolta ochii. Acesta este principiul siguranței psihologice în acțiune.

Crearea siguranței psihologice într-o echipă este ca îngrijirea unui grădinii delicate. Este nevoie de răbdare, atenție și condiții potrivite. Iată câteva semințe pe care le poți planta:

1. Conducerea prin Exemplu

Arată vulnerabilitate și deschidere. Atunci când faci o greșeală, recunoaște-o. Împărtășește-ți provocările și preocupările tale. Acest lucru stabilește tonul pentru ca ceilalți să facă la fel. Cercetările psihologilor de la Hogan Assessment au identificat anumite trăsături de personalitate care pot predispune la comportamente opuse celor menționare mai sus. Anumite tendințe comportamentale (identificate prin chestionarul Hogan Development Survey), care apar atunci când suntem obosiți sau stresați, ne împiedică să rămânem în contact cu cei din jur, să manifestăm deschidere, să comunicăm despre vulnerabilitățile personale. Alte tendințe comportamentale din același spectru (prin care gestionăm, de fapt, insecuritățile și anxietatea) corelează puternic cu a nu putea admite că am greșit sau că nu le știm pe toate și manifestăm un exces de încredere în sine, la graniță cu aroganța.

2. Ascultare Activă

Demonstrează interes autentic pentru ceea ce au de spus ceilalți. Ascultă fără judecată, întreruperi sau oferirea imediată de soluții. Acest lucru îi face pe oameni să se simtă ascultați și valorizați.

3. Încurajarea Comunicării Deschise

Creează oportunități pentru membrii echipei să-și exprime gândurile. Acest lucru poate fi realizat prin ședințe regulate de verificare, întâlniri de echipă sau chiar cutii de sugestii anonime. Să știe că părerile lor contează.

4. Recunoaștere și Apreciere

Recunoaște și apreciază contribuțiile. Asigură-te că se acordă creditul unde este cuvenit. Acest lucru construiește încredere și încurajează indivizii să își asume riscuri.

5. Adoptarea Feedback-ului Constructiv

Promovează o cultură în care feedback-ul este văzut ca un instrument pentru creștere, nu ca o critică. Încurajează feedback-ul constructiv și fă-l un proces bidirecțional. Acest lucru ajută la îmbunătățirea continuă.

6. Stabilirea Așteptărilor

Comunică așteptările și obiectivele clar. Știind ce se așteaptă, reduce anxietatea și ajută membrii echipei să se simtă în siguranță în rolurile lor.

7. Sărbătorirea Diversității

Îmbrățișează și sărbătorește diversitatea de opinii, origini și experiențe din echipa ta. Acest lucru creează un mediu inclusiv în care fiecare se simte că aparține.

8. Abordarea promptă a Conflictelor

Conflictul este natural, dar este esențial să-l abordezi prompt și constructiv. Oferă o platformă pentru rezolvarea conflictelor și asigură-te că toate vocile sunt auzite.

9. Training și Workshopuri

Ia în considerare ateliere sau sesiuni de training pe teme precum comunicare, empatie și lucrul în echipă. Acestea pot oferi instrumente și tehnici pentru crearea unui mediu psihologic sigur.

10. Dezvoltarea continuă a echipei

Implicarea în activități care promovează colaborarea și încrederea: să luați masa de prânz împreună, întâlnirile în afara programului de la birou sau proiectele colaborative.

Siguranța psihologică este un proces continuu. Necesită eforturi constante și un angajament pentru dezvoltarea unei culturi în care fiecare membru al echipei se simte valorizat și ascultat. Această “plasă de siguranță” este creată de lider care stabilește tonul.

O modalitate de a promova siguranța psihologică în cadrul unei echipe este aceea de a oferi fiecărui membru oportunitatea de a parcurge o evaluare științifică de personalitate și apoi de a agrega rezulatele și a derula un workshop care să faciliteze cunoașterea interpersonală, folosind un vocabular comun. În cadrul workshop-ului de echipă, facilitatorul, utilizând datele psihometrice, oferă o imagine clară asupra:

• nivelului de coeziune în echipă,
• punctelor forte,
• punctelor forte exagerate comune
• eventualelor gap-uri ce trebuie adresate.

Evaluările de personalitate Hogan sunt un excelent instrument de dezvoltare personală, o oportunitate de a reflecta asupra propriului profil în contextul situațional al fiecăruia, dar și un instrument de decodificare a ADN-ulu psihologic al echipei (valori și preferințe comune, distribuția rolurilor psihologice în echipă și factori comportamentali contra-productivi, în situații de presiune și stres).

Dacă vrei să înțelegi ce amprentă ai asupra siguranței psihologice din echipa pe care o conduci și dacă vrei să afli mai multe despre workshop-ul Hogan Team Discovery, hai să intrăm în contact.

Ne poți scrie pe adresa:consulting@hartconsulting.eu