De la competente la oameni competenti

24 Iul 2013

Competentele reprezinta modelul consacrat in care organizatiile isi definesc ceea ce asteapta de la un angajat sau candidat care ocupa sau va ocupa un post anume.

Cu totii am auzit de lucrul in echipa, de rezolvarea de probleme sau de leadership si spirit de initiativa ca ingrediente cheie pentru succesul pe anumite pozitii.

Cum masuram aceste criterii? Cum ne asiguram ca aducem in organizatii oamenii potriviti si ca reusim sa dezvoltam ceea ce este critic pentru a avea performanta, angajament, implicare?

Discutam zilele trecute intr-un workshop cu manageri de resurse umane, coach si specialisti in recrutare despre metodele cele mai eficiente si mai predictive de a identifica oamenii potriviti cu rolul si cultura companiei.

Un manager de resurse umane a adus in discutie un caz interesant din organizatia sa. Avea de angajat un numar de oameni de vanzari care sa promoveze aparatura de laborator si medicala foarte sofisticata si dorea sa imbunatateasca procesul de selectie pornind de la profilul ideal al ocupantului acestui post creionat pe baza ingredientelor celor ce ocupa deja aceste pozitii si au performanta inalta.

Cateva atribute au reiesit ca sunt esentiale pentru a indeplini cu succes cerintele respectivului post:

Abilitatea de a construi relatii noi si de a le mentine
Abilitatea de a invata repede si continuu si de a veni cu solutii la obiectii si probleme complexe ale clientilor
Disciplina, rezilienta si perseverenta

Cum putem afla acurat si rapid daca un candidat are aceste atribute cheie?

Exista un mix de comportamente care prezic aceste criterii, dar si de abilitati. Acestea pot fi masurate, evaluate corect si eficient printr-o serie de teste psihometrice.

Competenta importanta pentru succesul in rol	Trasaturi de personalitate care prezic comportamentele necesare	Abilitati necesare
Abilitatea de a construi relatii noi si de a le mentine	Comportament diplomat Sociabilitate, extraversie	Abilitati verbale
Abilitatea de a invata repede si continuu si de a veni cu solutii la obiectii si probleme complexe ale clientilor	Deschiderea de a invata lucruri noi Creativitate	Abilitati cognitive de tipul rationamentului logic
Disciplina, rezilienta si perseverenta	Constiinciozitate Respect fata de reguli si proceduri	Abilitati de planificare

Daca in 50 de minute ati putea afla aceste trasaturi de personalitate ce prezic comportamentele necesare in post si setul de abilitati care prezic succesul, ce ati decide?

Exista instrumente psihometrice pe piata care pot face trecerea foarte reusit de la competentele importante pentru un post la omul competent care sa ocupe acel post si care sa aduca rezultate cu impact in organizatie si in business.

Schuhfried Austria, unul din cei mai mari furnizori de instrumente psihometrice, care a publicat numeroase studii de validate predictiva, ofera o serie de solutii eficiente pentru selectie care ajuta organizatiile sa ia decizii informate atunci cand isi aleg viitorii angajati.

Madalina Balan
Managing Partner
HART Consulting

Un material publicat in Revista Cariere