HR Cafe: Selectia in industria BPO. Provocari si solutii.

18 Sep 2013

Miercuri, 18 septembrie, a avut loc editia de septembrie a HR Cafe. Tema acestei editii a fost: Selectia in industria BPO. Provocari si solutii.

HR Cafe este o intalnire informala a profesionistilor in HR care are ca scop impartasirea de informatii practice si studii de caz, cu impact atat in strategia si activitatile de HR, dar si in business.

Pe agenda discutiilor au fost teme precum: cresterea productivitatii prin selectia de angajati cu potential ridicat; micsorarea curbei de invatare a noilor angajati prin angajarea persoanelor care pot invata foarte repede; imbunatatirea satisfactiei clientilor prin candidati care sunt orientati catre clienti; scaderea fluctuatiei de personal prin angajarea de persoane motivate si compatibile cu specificul organizatiei.

Facilitatori: Madalina Balan, Managing Partner HART Consulting, si Cristi Mihai, Consultant/Head of Psychology Department HART Consulting.

Invitat special: Amalia Sterescu. Amalia Sterescu are o experienta de peste 15 ani in industria BPO, livrand rezultate de exceptie in lansarea centrelor tip shared services in Romania, India si China. Totodata, a gestionat de-a lungul carierei numeroase proiecte de talent management, coordonand echipe de sales support, customer service, telesales, telemarketing & collection

Audienta a fost formata din aproximativ 20 de profesionisti in domeniul resurselor umane, iar discutiile au fost extrem de interesante si interactive.

Mai jos aveti cateva fotografii de la eveniment.