Prudenti, meticulosi, bine documentati, analizand atent situatiile, liderii prudenti fac putine greseli si acest lucru ii ajuta sa aiba succes. Insa aceasta este doar o fata a monedei, spune Iuliana Manza, responsabil de comunicare in cadrul HART Consulting. Adanciti in date, rapoarte si documentari, mereu solicitand inca un studiu, inca un grup de lucru. Amana deciziile si se feresc sa faca alegeri de teama unui esec. Asa se comporta liderii extrem de precauti.
Prudenti, meticulosi, bine documentati, analizand atent situatiile, liderii prudenti fac putine greseli si acest lucru ii ajuta sa aiba succes. Insa aceasta este doar o fata a monedei. "Cealalta fata se manifesta in conditii de stres si presiune cand devin excesiv de prudenti si nu mai pot face niciun pas, ramanand incremeniti in traseul pe care il au de parcurs pana a ajunge la decizie. In anumite situatii, liderii trebuie sa actioneze fara a avea toate datele pe care le-ar dori. Un CEO ar trebui sa combine instinctul cu experienta, insa impulsul inconstient spre prudenta ii impiedica sa faca acest lucru", spune Iuliana Manza.
Prudenta de situatie vs. prudenta generala
Cum se comporta liderii prudenti in functie de situatie versus liderii extrem de prudenti in general:
analizeaza o situatie inainte de a lua o decizie versus au nevoie de a doua si a treia opinie inainte de a lua o decizie
analizeaza scenariul cel mai grav inainte de a continua versus sunt obsedati de ceea ce ar putea sa mearga rau si se blocheaza in cele din urma in detalii, analize si indoieli
se misca incet inainte de a decide, fiindca deciziile proaste pot avea consecinte serioase versus se misca incet inainte de a decide, fiindca cred ca fiecare decizie poate avea consecinte serioase
refuza propunerile de proiecte si alocarea de resurse cand au dovezi serioase despre existenta unor erori versus nu lasa oamenii sa inainteze din cauza temerii ca un proiect propus are erori.
(Sursa: „De ce es ueaza un CEO”, David L. Dotlich & Peter C. Cairo, Editura Curtea Veche, 2011)
Dezavantajele prudentei exagerate
Cel mai evident indiciu al liderilor extrem de prudenti este dat de incapacitatea lor de a lua o decizie importanta atunci cand este necesar. Iar acest fapt le deschide calea spre insucces caci liderii sunt aceia care trebuie sa-si asume anumite riscuri si sa actioneze fara a stagna foarte mult in etape de analiza caci risca sa rateze oportunitatile. Liderii prudenti pleaca de la premisa ca orice actiune semnificativa implica un risc major si acesta constituie un motiv suficient pentru a-i indeparta de actiune. Variatiile pe tema lipsei de actiune includ: incapacitatea acestora de a concedia pe cineva care intr-adevar merita sa fie concediat si dauneaza echipei si business-ului, refuzul de a intra pe o piata noua, de a forma o alianta, de a face o achizitie sau de a lansa un produs fara testarea extinsa si excesiva a pietei. Mai ales atunci cand lucrurile nu merg bine si cand vremurile sunt mai tulburi, liderii prudenti evita deciziile crezand ca astfel elimina orice risc. Insa, doar actiunea si asumare riscurilor converg spre succes.
Liderii prudenti au tendinta de a se agita fara scop in loc sa actioneze. Acestia doar dau iluzia ca fac ceva, pierzandu-se in lucruri mici si in detalii, care nu implica un risc prea mare. Astfel, dau o mare importanta stabilirii si intocmirii procedurilor, formarii comisiilor si stabilirii orarelor, elaborarii unor proiecte detaliate care nu vor fi niciodata implementate. Oamenii din echipa liderului prudent investesc foarte mult timp si multa energie in proiecte care dispar apoi, creandu-se astfel sentimente de frustrare. Esecul apare din frustrare mai ales atunci cand asteptarile in crestere sunt estompate de realitatea unui manager prea prudent.
Esecul se instaleaza in timp
O alta trasatura a liderilor prudenti este lipsa de opinii puternice sau de angajament in dezbateri. Acestia prefera sa pastreze o atitudine echidistanta, fara a-si exprima punctul de vedere. Dincolo de faptul ca pot parea intelepti, cantarind toate aspectele unei situatii inainte de a lua o decizie, comportamentul liderilor prudenti indica o teama de respingere. Evita sa ia o decizie de teama sa nu fie criticati sau contrazisi si nu vor sa se angajeze in dezbateri sau polemici, fiind impotriva conflictelor. Neutralitatea pe care o afiseaza aduce cu sine o lipsa de directie si de progres. Fara obiective bine definite si asumate, plutesc in deriva iar esecul are astfel taramul perfect pentru a se dezlantui.
Esecul in cazul liderilor prudenti se instaleaza in timp, treptat. Oportunitatile ratate si problemele nerezolvate se acumuleaza in timp pana cand este prea tarziu ca sa mai actioneze. Acest factor perturbator poate fi, insa, atenuat daca liderii prudenti il constientizeaza si incearca apoi sa-si ierarhizeze prioritatile astfel incat sa stie care dintre acestea au o nevoie de o decizie si o solutionare prompta; sa se concentreze asupra succeselor din trecut astfel incat sa elimine teama irationala de esec; sa-si infrunte cele mai mari temeri intrucat aducerea acestora in lumina le poate diminua impactul asupra acestora.
Managerii prundenti sunt aceia care pot lua o decizie doar atunci cand „toate intrebarile au un raspuns”. Insa, in mediul de business mereu in schimbare, viteza de reactie este foarte importanta, iar uneori nici nu ai timp sa auzi toate intrebarile, cu atat mai putin raspunsurile. O decizie neinspirata poate fi de cele mai multe ori mult mai in avantajul companiei decat lipsa totala a deciziei.
Iuliana Manza responsabil de comunicare HART Consulting
(Magdalena Vrajitoru, RBS Romania) Am elaborat si desfasurat cu HART Consulting mai multe centre de evaluare si dezvoltare intre anii 2007 si 2008. Obiectivele acestor proiecte au fost:
Evaluarea competentelor manageriale pentru angajatii din banci si retail.
Selectia pentru avansarea in cariera.
HART Consulting utilizeaza diferite exercitii personalizate, adaptate fiecarui profil de competente. HART a efectuat trainingul
(Roxana Tronaru, BRD - Groupe Societe Generale) Am lucrat cu echipa de la Hart Consulting pentru dezvoltarea unor exercitii de tip joc de rol - parte integranta din Centrele de Evaluare din cadrul BRD GSG. Consultantii au fost inca de la inceput foarte receptivi la nevoile noastre, am construit impreuna structura proiectului si am comunicat eficient pe tot parcursul acestuia.
In cadrul sesiunilor de follow-up, specialistii de la Hart au
Irina Chende, Carrefour Romania Am colaborat cu echipa HART in implementarea mai multor centre de evaluare de-a lungul timpului, scopul fiind atat acela de construire a planurilor de dezvoltare, cat si de promovare. Am apreciat la consultantii HART flexibilitatea de care au dat dovada, profesionalismul manifestat in mod constant, rapiditatea proceselor pe care le-au implementat, raportul excelent intre calitatea serviciilor si
